Estratégia de diversidade no local de trabalho 2017-13
Como aumentar a diversidade no local de trabalho.
Desenvolva uma estratégia de contratação para fazer com que sua força de trabalho se assemelhe à comunidade em que você opera. Peça aos funcionários existentes para encaminhamentos. Fale com as organizações comunitárias para ajudar a encontrar candidatos. Fornecer treinamento em diversidade em seu local de trabalho.
Relacionado How-Tos.
Promover a diversidade no local de trabalho tem muitos benefícios de linha de fundo. Mas você precisa abordar o processo de contratação de forma holística & # 8212; A retenção de funcionários pode ser mais difícil do que o recrutamento. Isto é especialmente verdadeiro para as empresas em regiões menos diversas, onde os funcionários minoritários deslocados podem se sentir desconectados. Talvez você precise desempenhar um papel mais ativo para ajudá-los a se adaptarem à cultura no trabalho, bem como nas suas novas comunidades.
Primeiro, identifique quais são suas necessidades. Sua força de trabalho se assemelha às comunidades em que você opera? Eles correspondem ao demográfico que você serve ou deseja servir? Caso contrário, desenvolva uma estratégia de contratação para aumentar a diversidade da força de trabalho.
Converse com organizações locais com conexões comunitárias, incluindo igrejas, instituições culturais e faculdades. Eles podem ajudá-lo a se conectar com os candidatos. Você também pode obter ajuda de organizações sem fins lucrativos, como a Liga Urbana, o Conselho Nacional de La Raza ou de sites como o trabalho de diversidade que oferecem canais pesquisáveis de caçadores de emprego de minoria. Mas não se limite aos capítulos ou escolas locais. Se você tem algo para oferecer trabalhadores fora da área, expanda sua pesquisa para outras cidades, estados ou países. A Internet facilita a criação de uma ampla rede.
Peça aos empregados referências, uma vez que eles terão colegas na indústria ou conhecer candidatos qualificados que possam estar procurando por trabalho. O relacionamento também pode ajudar os novos funcionários a se ajustarem ao movimento. Oferecer recompensas por referências bem-sucedidas.
Desenvolver e implementar uma política de emprego de igualdade de oportunidades que siga as diretrizes federais da EEOC (US Equal Employment Opportunity Commission). O objetivo é estabelecer uma prática de contratação meritória que seja idade, raça, gênero e minorias neutras. Crie um comitê para ajudar a implementar a política e apresentar novas idéias sobre como atrair mais diversidade para a empresa. Altere a declaração de missão da empresa para refletir essa alteração.
Tornar o trabalho mais convincente para os caçadores de emprego, enfatizando detalhes que atrairão um grupo de candidatos mais diversificado. Seja culturalmente sensível ao descrever o que faz da sua empresa um bom lugar para trabalhar.
Fornecer treinamento em diversidade em seu local de trabalho. Todos os funcionários devem entender que as decisões de contratação são baseadas em encontrar o melhor candidato e não por cotas. Tornar o processo de recrutamento mais transparente pode ajudar a aliviar as mentes dos funcionários céticos. Além disso, certifique-se de que os gerentes compreendem completamente os benefícios de um local de trabalho diversificado. Eles estarão implementando políticas de pessoal, então devem estar totalmente comprometidos em apoiar a prática.
Oferecer benefícios como creche no local, subsídios de assistência à infância e horários flexíveis, e permitir que novas contratações saibam que você está disposto a acomodar férias culturais e religiosas e escolhas de vestuário favoráveis à diversidade (mas apropriadas para o trabalho). Se a sua comunidade não tem ofertas culturais familiares como restaurantes étnicos, mercados especializados ou filmes internacionais, você pode trabalhar com a câmara de comércio local para fazer campanha por mais diversidade e preencher essas necessidades.
Dê novas contratações um motivo para ficar. Dedique uma quantidade igual de tempo e esforço na retenção de novos funcionários. Familiarize-os com o novo trabalho e a cultura da empresa. As primeiras semanas podem ser o momento mais difícil para qualquer funcionário. É importante mostrar que eles têm um futuro na empresa. Comunique claramente oportunidades de avanço. Configure programas de orientação para criar relacionamentos de trabalho próximos. Encontrar mentores que compartilham interesses pessoais podem promover novas amizades.
Formam grupos de afinidade que capacitam pequenos grupos de funcionários a fazerem reflexos sobre melhorar produtos ou expandir-se para diferentes mercados. As empresas obtêm novas idéias e os funcionários são tranquilizados por suas diferenças são ativos.
Aprenda com seus erros. Peça ao seu departamento de recursos humanos que crie uma avaliação de entrevista de saída para determinar por que os funcionários das minorias estão deixando a empresa e o que pode ser feito para travar futuras perdas. Esteja disposto a fazer mudanças.
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Recursos adicionais:
Como fomentar a diversidade.
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How-To Guide.
Dicas dos repórteres e colunistas do Wall Street Journal, adaptados do Guia completo de pequenas empresas do WSJ (Three Rivers Press, 2009).
Serviço Futuros.
Home People Management Como implementar melhor as estratégias de diversidade no local de trabalho.
Como implementar melhor as estratégias de diversidade no local de trabalho.
Para competir em um mercado com mudanças demográficas significativas, as empresas devem desenvolver e implementar uma estratégia de gerenciamento de diversidade para atrair e reter os melhores talentos mundiais. Mas qual é a melhor prática para fazê-lo?
Como termo, a diversidade geralmente se refere às diferenças entre pessoas, como raça, cor, gênero, religião, idade, orientação sexual, afiliação política.
No entanto, como prática de gestão, envolve muito mais do que "apenas" um conjunto de políticas de RH. A gestão da diversidade é sobre a cultura da organização e a fonte do seu pensamento estratégico.
Num mundo em que a globalização trouxe um conjunto diversificado de clientes para empresas que anteriormente lidavam com uma base de clientes homogênea e em um mundo onde a inovação é uma das principais vantagens competitivas; A composição de uma força de trabalho diversificada tornou-se uma necessidade.
A razão pela qual é simples; ninguém pode realmente entender uma cultura ou um segmento de clientes melhor do que a pessoa com o mesmo plano de fundo. Da mesma forma, nenhuma outra força de trabalho pode manter uma empresa inovadora, flexível e vibrante, então a pessoa que é composta de pessoas que possuem diferentes pressupostos e formas de fazer as coisas. Porque, além da burocracia, existe um assassino maior de inovação do que pessoas com a mesma maneira de pensar?
A diversidade é difícil de implementar.
Apesar da importância, as estratégias de diversidade são difíceis de implementar. Uma vez no local, muitas vezes não oferecem os benefícios que prometem.
Por que esse é o caso?
Um dos motivos é definitivamente a atitude da empresa. É provável que os programas de diversidade falhem se forem configurados porque é percebido como o certo a ser feito sem refletir um verdadeiro compromisso com a criação de um ambiente de trabalho que promova a melhor força de trabalho.
A outra coisa é que muitas empresas subestimam o tempo eo esforço necessários para implementar essa estratégia. Em vez de trabalhar para integrar a diversidade na estratégia da organização e em todas as atividades de RH, as empresas geralmente vêem isso como apenas outro "projeto autônomo".
Finalmente, as grandes empresas, especialmente, muitas vezes não conseguem abordar os aspectos mais rígidos, como o estilo de gerenciamento, a hierarquia e a cultura. Por isso, a implementação muitas vezes falha.
Como resolver isso?
A experiência das melhores práticas sugere pelo menos cinco etapas cruciais ao implementar uma estratégia de diversidade bem sucedida e duradoura. Estes estão listados abaixo:
1. Envolver toda a equipe de gerenciamento superior.
A liderança sênior deve estar envolvida e visível ao longo de todo o projeto de diversidade. Os discursos visionários têm pouco impacto por si só. O CEO e outros líderes seniores devem ser visíveis em oficinas, programas de treinamento e durante sessões de Q e A em diversidade.
Um primeiro passo importante para mostrar o caminho é também implementar a diversidade no nível de gerenciamento superior.
2. Adapte a estrutura organizacional.
A estrutura organizacional deve apoiar o esforço de diversidade. Isso pode ser feito criando um escritório de diversidade e nomeando um Chief Diversity Officer (CDO). Se a estrutura organizacional suportar as ofertas de diversidade, é mais provável que seja levado a sério em todo o negócio.
3. Comunique-se sobre a iniciativa em contínuo.
Comunicar-se sobre por que a diversidade é crucial para o sucesso do seu negócio é altamente importante. A comunicação deve ser abundante e incluir uma variedade de canais, tais como redes sociais, boletins informativos, intranet, seminários, reuniões, cartazes e assim por diante.
4. Crie um plano de projeto formal.
Crie um plano de projeto formal para apoiar a estratégia de diversidade com objetivos mensuráveis integrados ao resto dos objetivos e operações estratégicas da empresa.
Ao longo dos anos, várias pesquisas mostraram que, se esse projeto não for cuidadosamente planejado com antecedência usando processos testados e robustos, os elementos críticos não receberão a devida atenção.
Tais planos de projeto devem levar em consideração o período de tempo necessário para cultivar uma mentalidade que reconheça que a diversidade faz parte da estratégia geral. O projeto também deve incluir um programa de avaliação de desempenho que funciona como um mecanismo de responsabilização.
5. Mude todas as iniciativas de RH para incluir a diversidade.
Uma empresa deve considerar como pode alcançar um grupo de talentos mais amplo através de iniciativas como:
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Estratégias para promover a diversidade no local de trabalho.
Os resultados da pesquisa indicam que "muitas empresas saltaram no merry-go-round" de igualdade racial e de gênero ", mas nem todos os lugares estão preenchidos", diz Amanda Fernandez, diretora de serviços de consultoria da empresa.
"Nós passamos da diversidade basicamente sendo vistos como um mecanismo de conformidade para as empresas realmente tentando incorporar a diversidade na forma como fazem negócios e criando uma cultura onde pessoas de qualquer tipo podem ter sucesso", disse Fernández. "No entanto, isso não tira do fato de que não é o caso de todas as empresas. Ainda há trabalho a ser feito".
Essa afirmação é confirmada nos resultados da pesquisa, que foi baseada em uma pesquisa nacional de 1.878 trabalhadores dos EUA. Enquanto 20 por cento de todos os trabalhadores inquiridos disseram ter observado discriminação racial no local de trabalho - definido na pesquisa como um trabalhador sendo negado um emprego, aumento de salário ou uma promoção por causa de sua etnia - 31 por cento dos afro-americanos Os trabalhadores disseram que a discriminação existe no local de trabalho.
Vinte e três por cento de todos os entrevistados disseram ter observado alguma forma de discriminação de gênero no local de trabalho. Esse número foi ligeiramente maior entre as mulheres entrevistadas (27 por cento) e 11 por cento maior entre os entrevistados afro-americanos (34 por cento).
Mais de 60 por cento de todos os entrevistados disseram acreditar que seu empregador promove ativamente a diversidade, mas houve um forte contraste entre o grupo inteiro e os entrevistados afro-americanos. Apenas 46% dos afro-americanos disseram acreditar que seu empregador está promovendo ativamente a diversidade.
Fernández, que observou que a pesquisa atravessa muitas indústrias, dados demográficos e níveis de organizações, diz que a discriminação não é apenas moralmente errada - também pode levar a uma perda de produtividade e às empresas que não conseguem atrair funcionários de alta qualidade.
Se a palavra sair de que um empregador está permitindo que a discriminação ocorra, "eu não posso estar interessado em trabalhar para eles como uma mulher ou uma pessoa de cor", disse Fernandez. "Eles estão perdendo o talento".
Para as empresas que podem cair nessa categoria de 20 por cento dos entrevistados que dizem que a discriminação ainda existe, Fernández recomendou três estratégias gerais:
Estabeleça o compromisso de liderança. Assim como a equipe de alto nível precisa estar a bordo para que um programa de segurança seja bem-sucedido, Fernandez diz que os líderes da empresa "precisam se levantar e dizer:" Isso é importante para a nossa empresa "e ser o suporte padrão de suas práticas de pessoal. Eles realizam isso atuando como modelos positivos e criando políticas que exigem tratamento justo e igual dos trabalhadores com base na etnia e no gênero. Comunicação efetiva. Muitas vezes, os gerentes e supervisores são os que estão em linha de frente quando se trata de implementar novas políticas e mas Fernandez observou algumas empresas nas quais os gestores foram penalizados por não cumprir os objetivos de igualdade no local de trabalho, mesmo que esses gerentes digam que nunca foram informados - ou, pelo menos, não estavam ouvindo quando a alta administração lhes comunicava os objetivos de igualdade ". lado, trabalhamos com um cliente farmacêutico para montar uma estratégia de comunicação abrangente. Identificamos mensagens-chave, identificamos veículos que poderiam ser usados e identificávamos o público que receberia as comunicações da diversidade. "E foi consistente com a estratégia nº 1:" Ele decorreu do CEO para RH para gerenciamento de linha para o resto da organização. Foi muito calculado para garantir que a mensagem certa foi enviada às pessoas certas. "Incorporar a diversidade no tecido da política da empresa". Muitas vezes, vemos a diversidade como uma autônoma. Pode haver um escritório de diversidade - na maioria dos casos há - então a percepção é que a diversidade é uma espécie de lá fora e outra pessoa está fazendo isso ". Em vez disso, a diversidade precisa ser tecida em políticas e práticas de contratação e promoção, criando uma meritocracia - um sistema no qual os trabalhadores são contratados e promovidos com base no mérito e desempenho, não na cor da pele ou no gênero.
10 maneiras que os funcionários podem apoiar a diversidade e a inclusão.
co-fundador e sócio da VisionSpring, Inc.
Na maioria das organizações, a diversidade e a inclusão são melhor abordadas com uma estratégia de baixo para cima e de baixo para cima. Embora seja imperativo que os esforços de D & amp; I sejam apoiados pelo CEO e envolva ativamente os líderes, não se pode descartar o impacto do envolvimento dos funcionários. Envolver os funcionários em todos os níveis é a forma mais eficaz de alcançar a massa crítica e comunicar a importação de diversão e inclusão. Muitas vezes, os funcionários estão ansiosos para se juntar ao processo, mas não possuem know-how e confiança para agir. É importante que os funcionários saibam que existem muitas maneiras de contribuir e apoiar os esforços de D & amp; I e não requer necessariamente experiência no campo.
Este artigo oferece algumas dicas concretas que são projetadas para envolver funcionários em todos os níveis dentro da organização. Lembre-se de que é importante se comprometer com o processo, valorizar os pensamentos e idéias de todos, e celebrar ao longo do caminho.
Como os funcionários podem apoiar a diversidade e a inclusão.
Conheça os objetivos de diversidade e a visão de sua organização e sua conexão com os objetivos gerais de negócios. Comprometer-se com o processo, entendendo como a diversidade afeta seu papel e como seu papel afeta o sucesso da iniciativa de diversidade. Participe em pesquisas de envolvimento dos funcionários e responda de forma tão aberta e honesta quanto possível. Encontrar um campeão interno com quem você pode expressar confortavelmente preocupações e / ou obter conselhos pode ser fundamental para apoiar seus esforços. Participe ativamente no esforço de diversidade. Você pode participar ou começar um Grupo de Recursos para Empregados, ou se voluntariar para presidir ou servir em comitês que organizam eventos e atividades relacionados à diversidade. Considere tornar-se um mentor, aprendiz ou parte de uma relação co-mentora. Essas atividades requerem um compromisso de tempo, mas representam uma valiosa oportunidade para o desenvolvimento pessoal e profissional. Torne-se culturalmente competente. Aproveite o tempo para aprender sobre diferentes culturas, raças, religiões e origens representadas por seus colegas. Peça a seus colegas de trabalho que compartilhem alguns dos costumes e práticas associadas às suas culturas. Familiarize-se com os termos relacionados à diversidade e, se você errar, peça desculpas e peça ajuda. Trate as pessoas de uma maneira que desejam ser tratadas e não a forma como você deseja ser tratado. Atividades sociais comuns e práticas que são confortáveis para você podem não ser confortáveis para todos. Não diga piadas ofensivas que possam alienar aqueles que são diferentes de você # 8212; mesmo que não estejam presentes no momento. Mais importante ainda, seja respeitoso sempre. A diversidade existe em todos os lugares & # 8212; não apenas no escritório. Leve esses princípios de diversidade em sua comunidade e em sua casa. Impulsionar mudanças positivas na organização. Seja um porta-vozes para questões de diversidade que não são necessariamente suas. Qualquer organização terá dificuldade em ignorar a poderosa voz criada quando se reúnem grupos que representam diferentes dimensões de diversidade. Bem-vindo idéias que são diferentes da sua, e apoiar companheiros de equipe. A criatividade que vem com a diversidade pode ajudá-lo a gerar novas idéias ou a melhorar um processo já implementado. Também pode tornar o trabalho mais interessante, atraente e divertido. Compreenda os elementos de diversidade que você pessoalmente traz para a organização. A diversidade vem não só sob a forma de cultura, raça e gênero, mas também inclui elementos como base socioeconômica, nível educacional, localização geográfica, orientação sexual, pensamento e muitos outros. Cada um de nós traz à mesa uma vida de experiências e conhecimentos. Cada um de nós é diferente e agrega valor à organização devido a essas diferenças. Comprometer-se a uma melhoria contínua. Esteja disposto a aprender, aceitar comentários e ouvir as preocupações daqueles ao seu redor. Mesmo o indivíduo mais esclarecido pode encontrar oportunidades de crescimento. Comunicar e educar. O trabalho de diversidade é uma jornada, não um destino. É preciso tempo, paciência e perseverança. Seja tolerante com colegas de trabalho que ainda não apreciam o valor da diversidade ou que nem sempre se comportam respeitosamente. Muitas vezes, o comportamento negativo vem da ignorância e não da malícia. A vontade de educar pode seguir o caminho.
Robin Pedrelli é o co-fundador e parceiro da VisionSpring, Inc. A VisionSpring, Inc. é uma firma de consultoria de diversidade e inclusão certificada pela WBENC, possuída e operada por mulheres, oferecendo soluções integradas de desenvolvimento de estratégia, planejamento de força de trabalho, treinamento e aprendizagem contínua para alavancar diversidade e inclusão para impulsionar a inovação e resultados comerciais aprimorados. Nós fornecemos soluções estratégicas personalizadas que abordam as necessidades específicas de cada cliente e combinam a força de trabalho, o local de trabalho, o mercado e os objetivos relacionados à comunidade.
ajuda na atribuição da universidade.
No entanto, vários estudantes perdendo a admissão para o seu Dream College, bem como a universidade, mas não comprando a atenção essencial para escrever. Essa dissertação, um ensaio de admissão.
Medir o sucesso de um currículo específico é atualmente impossível. Com um sistema padronizado, as comparações do sucesso curricular podem ser feitas em todo o espectro da educação e, em seguida, continuamente reformuladas e aprimoradas pela máquina. Este site para todos os tipos de trabalhos que escrevem e é muito ensaio de outros prestadores de serviços de escrita.
Harold M. Frost, III, Ph. D.
Você, Sra. Robin Pedrelli, para o seu Blog de convidados. Infelizmente não menciona.
& # 8220; deficiência & # 8221; ou o & # 8220; disabled & # 8221; como um componente do.
Espectro D & amp; I. E, menção de deficiência na web.
site acessado hoje (27 de outubro de 2018) para sua empresa VisionSpring, Inc.
estava limitado ao seu.
calendário on-line para & # 8220; FEVEREIRO DE 2018 - COMPETÊNCIA CULTURAL & # 8221; a saber,
Artigos / White Papers em & # 8220; incluindo pessoas com deficiência em D & amp; I.
Esforços, & # 8221; mais Pesquisa sobre & # 8220; Custos e Benefícios de Trabalhadores com.
Deficiências & # 8221; e & # 8220; Estratégias efetivas para recrutar e manter empregados.
com deficiências. & # 8221; Para integrar deficiência, especialmente mental.
deficiência, em seu artigo, talvez sua abordagem # 10 seja onde.
começar, como se comunicar com e educar aqueles que inicialmente são.
não quer trabalhar com deficientes ou com certas categorias de deficientes,
com a deficiência sendo entendida, por exemplo, em termos de leis estatais dos EUA.
como a ADA de 1990 e a ADAAA de 2008, mais as provisões correspondentes no CFR.
EssayTrust.
Uma vez que uma organização modificou com êxito suas práticas de recrutamento e contratação para alcançar um público mais diversificado, o próximo passo é contratá-los e apoiá-los como funcionários.
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SnowCare for Troops Fornece Free Snow & # 038; Remoção de gelo para veteranos, famílias militares.
A Disney Compromete US $ 1,5 Milhão ao Fundo de Bolsas de Estudo Hispânico.
A NAACP chora a passagem do ícone de direitos civis, escritor e comediante Dick Gregory.
Joseph Jimenez - Novartis AG.
Gordon M. Nixon & # 8211; RBC (Royal Bank of Canada)
Assimilação: escondida em visão simples: a ilusão da inclusão, parte IV.
Os perfis no Diversity Journal ® são dedicados a promover e promover a diversidade e a inclusão nos setores corporativo, governamental, sem fins lucrativos, de ensino superior e militar. Desde 1999, ajudamos a estimular a mudança organizacional, mostrando a liderança visionária, programas inovadores e indivíduos comprometidos que estão fazendo isso acontecer.
5 Estratégias para lidar com a diversidade no local de trabalho.
Para lidar com a diversidade, você deve começar por se examinar.
Artigos relacionados.
1 Exemplos de problemas de diversidade no local de trabalho 2 Como gerenciar a diversidade em um local de trabalho 3 Top 10 Problemas de diversidade no trabalho 4 Estratégias de gerenciamento de diversidade.
A diversidade no local de trabalho é importante para a execução de um negócio bem sucedido - grupos heterogêneos oferecem melhores soluções e análises críticas, então você deve estruturar e gerenciar sua empresa de forma a promover a diversidade. Ao adotar a atitude de "não ver a cor", você corre o risco de tratar as pessoas de forma insensível. Existem barreiras - cabe a você lidar com eles de forma adequada.
Reconhecimento.
Você deve reconhecer que as pessoas têm diferenças, sejam elas físicas, geracionais ou culturais, e você não pode fingir que essas barreiras foram destruídas. Em vez disso, comemore as diferenças entre seus funcionários e incentive-os a deixar suas individualidades mostrarem. Por exemplo, não hesite em perguntar a alguém de outra cultura sobre as práticas de etiqueta de sua cultura - seu conhecimento pode ser útil para sua empresa. Não conheça seus funcionários. O valor de um empregado vem de mais de sua etnia ou idade.
Atuar de forma justa e agir uniformemente são diferentes, e apenas um permite que você trate com sucesso a diversidade em seu local de trabalho. Não seja enganado ao pensar que, ao tratar todos exatamente o mesmo, você está demonstrando uma atitude justa e respeitando a diversidade. Em vez disso, trate as pessoas de forma justa e respeite as diferenças que os tornam quem são. Por exemplo, não agendar uma reunião obrigatória que cai em um feriado religioso - demonstra uma insensibilidade e pode gerar ressentimento e promover sentimentos de deixar de lado em todos os funcionários que não podem comparecer.
Concentre-se em si mesmo.
A diversidade é um problema que você deve gerenciar no local de trabalho, e começa com o gerenciamento de sua própria atitude e comportamento. Por exemplo, examine seu comportamento em entrevistas de emprego. Quando um requerente de uma determinada etnia ou gênero entra, você faz suposições de que ele deve provar ou refutar durante a entrevista? Como você responde a diferentes estilos de comunicação? A autoconsciência é fundamental para desenvolver um local de trabalho seguro e justo para um grupo diversificado de funcionários.
Avaliações dos empregados.
Como gerente ou empresário, você provavelmente já realiza avaliações e avaliações de funcionários. Ao preparar essas avaliações, você também deve examinar as atitudes dos seus funcionários, particularmente como eles trabalham com os outros. Se você notar que um funcionário apenas delega tarefas para pessoas de determinada raça, ou se um empregado descontar as idéias de pessoas abaixo ou acima de uma certa idade, é sua responsabilidade abordar a questão. Identifique problemas entre seus funcionários e crie-os ao avaliar seu desempenho.
Incentive a interação.
Quando você identifica problemas relacionados à diversidade no local de trabalho, discuta-os com seus funcionários de forma não confidencial. Por exemplo, incentive os funcionários a trabalhar com outros de diferentes origens ou gerações. Iniciando esses tipos de interações encoraja seus funcionários a aprender mais sobre estilos de comunicação, talentos e objetivos - seus próprios e os de seus colegas de trabalho.
Referências (3)
Sobre o autor.
Tom Ryan é um escritor freelancer, editor e tutor de inglês. Graduou-se na Universidade de Pittsburgh com um diploma em escrita em inglês e também trabalhou como repórter de artes e entretenimento com o The Pitt News & # 34; e um redator de relações públicas e publicidade com a Carnegie Library de Pittsburgh.
Créditos fotográficos.
Jupiterimages / liquidlibrary / Getty Images.
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